Fecha de actualización: 2024
Periodo de vigencia: de 2024 a Permanente
Nota: Este acuerdo es válido para
Nuestra intención es mejorar el servicio para todos en nuestro sitio web, recopilamos y utilizamos información sobre usted, nuestro
- clientes que compran en nuestro sitio web
- los visitantes de nuestros sitios web o cualquier persona que se ponga en contacto con nosotros
Esta política de privacidad le ayudará a comprender mejor cómo recogemos, utilizamos y compartimos su información personal. Si cambiamos nuestras prácticas de privacidad, es posible que actualicemos esta política de privacidad. Si algún cambio es significativo, se lo comunicaremos por correo electrónico

Nuestros principios básicos

- Su información le pertenece
Analizamos cuidadosamente qué tipo de información necesitamos para prestar nuestros servicios, e intentamos limitar la información que recopilamos a sólo la que realmente necesitamos. En la medida de lo posible, eliminamos o anonimizamos esta información cuando ya no la necesitamos. Al construir y mejorar nuestros productos, nuestros ingenieros trabajan en estrecha colaboración con nuestros equipos de privacidad y seguridad para construir teniendo en cuenta la privacidad. En todo este trabajo, nuestro principio rector es que tu información te pertenece, y nuestro objetivo es utilizarla sólo en tu beneficio.
- Protegemos su información frente a terceros
Si un tercero solicita su información personal, nos negaremos a compartirla a menos que usted nos dé permiso o estemos legalmente obligados. Cuando estemos legalmente obligados a compartir sus datos personales, se lo comunicaremos con antelación, salvo que la ley nos lo prohíba.
- Responderemos a las preguntas relacionadas con la privacidad que recibamos.

Qué información recopilamos sobre usted y por qué

Recopilamos datos personales cuando usted se registra en nuestro sitio web, cuando utiliza nuestra plataforma o cuando nos facilita información de cualquier otra forma. También podemos recurrir a terceros proveedores de servicios para que nos ayuden a prestarle otros servicios. En general, necesitamos esta información para que usted pueda utilizar nuestra plataforma.
- Para facilitarle el uso de nuestra plataforma y otros servicios relacionados (por ejemplo, para confirmar su identidad, para ponernos en contacto con usted acerca de problemas con la plataforma),o para cumplir con los requisitos legales, o para evitar el uso fraudulento de nuestros servicios, usted nos proporciona información sobre usted y su negocio, como su nombre, tipo de negocio, provincia y ciudad, dirección completa, licencia comercial, código de crédito social, número de identificación fiscal, nombre del representante legal.

Por qué tratamos sus datos

Generalmente procesamos su información cuando necesitamos hacerlo para cumplir una obligación contractual, o cuando nosotros o alguien con quien trabajamos necesita utilizar su información personal por una razón relacionada con su negocio (por ejemplo, para proporcionarle un servicio), incluyendo:
- realizar consultas y operaciones
- prevención de riesgos y fraudes
- responder a preguntas o prestar otro tipo de apoyo
- ofrecer y mejorar nuestros productos y servicios
- elaboración de informes y análisis
- probar funciones o servicios adicionales
- asistencia en marketing, publicidad u otras comunicaciones
Sólo procesamos información personal para las situaciones mencionadas tras considerar los riesgos potenciales para su privacidad, por ejemplo, proporcionando una transparencia clara sobre nuestras prácticas de privacidad, ofreciéndole control sobre su información personal cuando proceda, limitando la información que conservamos, limitando lo que hacemos con su información, a quién enviamos su información, cuánto tiempo conservamos su información o las medidas técnicas que utilizamos para proteger su información. En general, conservaremos su información durante 3 años.
Podremos tratar sus datos personales cuando usted nos haya dado su consentimiento. En particular, cuando no podamos ampararnos en una base jurídica alternativa para el tratamiento, cuando sus datos procedan de fuentes que ya cuenten con su consentimiento o cuando estemos obligados por ley a solicitar su consentimiento en el contexto de algunas de nuestras actividades de venta y marketing. En cualquier momento, tiene derecho a retirar su consentimiento cambiando sus opciones de comunicación, dándose de baja de nuestras comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros.

Sus derechos sobre su información

Creemos que debe poder acceder a su información personal y controlarla, independientemente de dónde viva. Dependiendo de cómo utilice nuestro sitio web, puede tener derecho a solicitar acceso a su información personal, corregirla, modificarla, eliminarla, trasladarla a otro proveedor de servicios, restringirla u oponerse a determinados usos de la misma (por ejemplo, marketing directo). No le cobraremos más ni le prestaremos un nivel de servicio diferente si ejerce cualquiera de estos derechos.
Tenga en cuenta que si nos envía una solicitud relacionada con su información personal, tenemos que asegurarnos de que es usted antes de poder responderle. Para ello, es posible que recurramos a terceros para recopilar y verificar documentos de identificación.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a una solicitud, puede ponerse en contacto con nosotros para resolver el problema. También tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o privacidad en cualquier momento.

Dónde enviamos su información

Somos una empresa china B6 building,Yinlong Industrial zone,LongDong Community LongGanG District Shenzhen City,Guangdong Province China, para operar nuestro negocio, podemos enviar su información personal fuera de su estado, provincia o país, incluyendo la transmisión a servidores desplegados por nuestros proveedores de servicios en China o Singapur. Estos datos pueden estar sujetos a las leyes de los países a los que los enviamos. Cuando enviamos su información a través de las fronteras, tomamos medidas para proteger su información, y tratamos de enviar su información sólo a países que tienen fuertes leyes de protección de datos.
Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información, en ocasiones podemos vernos obligados legalmente a revelar sus datos personales (por ejemplo, si recibimos una orden judicial válida).

Cuándo y por qué compartimos su información con terceros

Recurrimos a proveedores de servicios para que nos ayuden a prestarle servicios. Estos servicios se le prestarán expresamente en función de su confirmación o consentimiento.
Fuera de estos proveedores de servicios, sólo compartiremos su información si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, si recibimos una orden o citación judicial legalmente vinculante).
Si tiene alguna pregunta sobre cómo compartimos su información personal, póngase en contacto con nosotros.

Cómo protegemos su información

Nuestros equipos trabajan sin descanso para proteger su información y garantizar la seguridad e integridad de nuestra plataforma. También contamos con auditores independientes que evalúan la seguridad de nuestro almacenamiento de datos y de los sistemas que procesan la información financiera. Pero también hemos adquirido SSL para evitar en la medida de lo posible que se filtren los datos del sitio web. Sin embargo, todos sabemos que ningún método de transmisión por Internet, ni ningún método de almacenamiento electrónico, puede ser 100% seguro. Esto significa que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
Puede encontrar más información sobre nuestras medidas de seguridad en nuestro sitio web.

Cómo utilizamos las "cookies" y otras tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web y cuando prestamos nuestros servicios. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, incluida una lista de otras empresas que colocan cookies en nuestros sitios, y una explicación de cómo puede optar por no recibir determinados tipos de cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si desea realizar alguna consulta, solicitud o reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros o envíenos un correo electrónico a la dirección que figura a continuación.
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