更新時期：2024年
有効期限：2024年～永久
注：この契約は永久に有効である。
当ウェブサイトでは、皆様により良いサービスを提供するために、お客様に関する情報を収集・利用させていただいております。
- 当ウェブサイトでお買い物をされるお客様
- 当社ウェブサイトへの訪問者、または当社への連絡者
このプライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集し、使用し、共有するかをよりよくご理解いただくためのものです。当社が個人情報の取り扱い方法を変更した場合、このプライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、電子メールでお知らせします。

基本理念

- あなたの情報はあなたのもの
当社は、サービスを提供するためにどのような種類の情報が必要かを慎重に分析し、収集する情報を本当に必要なものに限定するよう努めています。可能な限り、不要になった情報は削除または匿名化しています。私たちのエンジニアは、製品を開発・改善する際、プライバシー・チームやセキュリティ・チームと密接に協力し、プライバシーを考慮した開発を行っています。すべての作業において、お客様の情報はお客様のものであり、お客様の利益のためにのみお客様の情報を使用することを指針としています。
- お客様の情報を他者から保護します
第三者から個人情報の提供を求められた場合、ご本人の同意がある場合または法的に要求された場合を除き、個人情報の共有を拒否します。お客様の個人情報を共有することが法的に要求された場合は、法的に禁じられている場合を除き、事前にお客様にお知らせいたします。
- プライバシーに関するご質問をいただいた場合は、回答させていただきます。

当社が収集する個人情報とその理由

当社は、お客様が当社のウェブサイトに登録する際、当社のプラットフォームを利用する際、またはその他の方法で当社に情報を提供する際に、個人情報を収集します。また、当社は、お客様にその他のサービスを提供するために、第三者のサービスプロバイダーを利用することがあります。一般的には、お客様が当社のプラットフォームを利用できるようにするために、これらの情報が必要となります。
- 当社のプラットフォームおよびその他の関連サービスの利用を提供するため（例：本人確認、プラットフォームに関する問題に関する連絡）、法的要件を遵守するため、または当社のサービスの不正利用を防止するため、お客様は当社に対し、氏名、業種、都道府県、市町村、完全な住所、営業許可証、社会信用コード、納税者番号、法定代理人名など、お客様およびお客様の事業に関する情報を提供します。

当社がお客様の情報を処理する理由

当社は通常、契約上の義務を果たすために必要な場合、または当社もしくは当社と協力関係にある者がその業務に関連する理由（例えば、お客様にサービスを提供するため）でお客様の個人情報を使用する必要がある場合に、お客様の情報を処理します：
- 問い合わせと取引
- リスクと不正の防止
- 質問への回答やその他のサポート
- 当社の製品およびサービスの提供および改善
- レポートと分析の提供
- 機能または追加サービスのテスト
- マーケティング、広告、その他のコミュニケーションへの協力
例えば、当社のプライバシー慣行について明確な透明性を提供すること、適切な場合にはお客様の個人情報の管理をお客様に提供すること、当社が保管する情報を制限すること、お客様の情報を使用して行うことを制限すること、お客様の情報を送信する相手を制限すること、お客様の情報を保管する期間、またはお客様の情報を保護するために使用する技術的手段を制限することなどです。一般的に、当社はお客様の情報を3年間保存します。
当社は、お客様の同意がある場合、お客様の個人情報を処理することがあります。特に、当社が処理に関する別の法的根拠に依拠できない場合、お客様のデータが入手可能であり、既に同意が得られている場合、または当社の販売およびマーケティング活動の一部においてお客様の同意を求めることが法律で義務付けられている場合です。お客様はいつでも、当社とのコミュニケーションの選択肢を変更する、当社とのコミュニケーションからオプトアウトする、または当社に連絡することにより、同意を撤回する権利を有します。

お客様の情報に関する権利

当社は、お客様がどこにお住まいであっても、ご自身の個人情報にアクセスし、管理できるようにすべきであると考えています。当社のウェブサイトの利用方法によっては、お客様は、お客様の個人情報へのアクセス、訂正、修正、削除、他のサービスプロバイダーへの移植、制限、またはお客様の個人情報の特定の使用（例えば、ダイレクトマーケティング）への反対を要求する権利を有する場合があります。お客様がこれらの権利のいずれかを行使された場合、当社はお客様に追加料金を請求したり、異なるレベルのサービスを提供したりすることはありません。
個人情報に関するお問い合わせは、ご本人であることを確認させていただいた上で対応させていただきます。そのため、本人確認書類の収集・確認に第三者を利用する場合があります。
リクエストに対する当社の対応にご満足いただけない場合は、当社に連絡して問題を解決することができます。また、お客様には、お住まいの地域のデータ保護当局または個人情報保護当局にいつでも連絡する権利があります。

お客様の情報の送信先

当社は中国企業であり、中国広東省深圳市龍崗区龍洞工業区銀龍工業区B6ビルにおいて、事業運営のため、中国またはシンガポールのサービスプロバイダーが設置するサーバーへの送信を含め、お客様の個人情報をお客様の州、地域、または国の外に送信することがあります。このデータは、送信先の国の法律の対象となる場合があります。国境を越えてお客様の情報を送信する場合、当社はお客様の情報を保護するための措置を講じ、データ保護法が整備されている国にのみお客様の情報を送信するようにしています。
当社は、お客様の情報を保護するためにできる限りの努力をしておりますが、時として、お客様の個人情報を開示するよう法的に要求される場合があります（例えば、有効な裁判所命令を受けた場合など）。

お客様の情報を他者と共有するタイミングと理由

当社は、お客様へのサービス提供のためにサービスプロバイダーを利用しています。これらのサービスは、お客様の確認または同意に基づいて明示的に提供されます。
これらのサービスプロバイダー以外では、法的に要求された場合（例えば、法的拘束力のある裁判所命令や召喚状を受けた場合）にのみ、お客様の情報を共有します。
当社がお客様の個人情報をどのように共有するかについてご質問がある場合は、当社にご連絡ください。

個人情報の保護について

私たちのチームは、お客様の情報を保護し、私たちのプラットフォームのセキュリティと完全性を確保するために、たゆまぬ努力を続けています。また、独立監査人によるデータ保管や財務情報を処理するシステムのセキュリティ評価も行っています。しかし、ウェブサイトのデータが漏れるのを可能な限り防ぐためにSSLも購入しました。しかしながら、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法が100%安全であるはずがないことは誰もが知っています。つまり、お客様の個人情報の絶対的な安全性を保証することはできません。
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連絡方法

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名称シンセン Ican スポーツ Co.
メールアドレス：service@icanbikes.com